Política de frete

1. Prazos de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto em estoque. O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2. Formas de envio
Os pedidos são enviados por transportadoras parceiras ou pelos Correios, com opções de entrega padrão ou expressa, conforme disponibilidade para o CEP informado.

3. Valor do frete
O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e CEP de entrega. Eventualmente, oferecemos frete grátis em campanhas promocionais ou para pedidos acima de um determinado valor (consulte condições vigentes no site).

4. Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega em tempo real, pelo site da transportadora ou dos Correios.

5. Tentativas de entrega e devolução por ausência
São realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja alguém disponível para receber o pedido, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. Para reenvio, poderá ser cobrado um novo frete.

6. Conferência do pedido
É responsabilidade do cliente conferir o produto no momento do recebimento. Caso haja qualquer avaria na embalagem ou divergência no pedido, recomendamos recusar a entrega e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.

7. Endereço incorreto ou incompleto
A empresa não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente pelo cliente. Nesse caso, o pedido retornará ao remetente, e o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.